体检中心妇科护理中应用人文关怀护理的效果分析

樊秀清    田敏    张秀云

聊城市东昌府区妇幼保健院    山东    聊城    252000

【摘要】目的：分析体检中心妇科护理中应用人文关怀护理的效果。方法：选取 2022 年 1—9 月我院体检中心的 100 例妇科体检者作为研究对象，根据系统等量分配辨识法将其分为对照组(50 例，接受常规护理指导)和观察组(50 例， 接受人文关怀护理指导) 。分析不同护理指导法对体检者护理满意度、负面情绪、护理质量的影响。结果：观察组体检者 的护理满意度高于对照组(P<0.05) 。护理前， 两组体检者的焦虑评分、抑郁评分差异无统计学意义(P>0.05) ；护理后， 观察组体检者的焦虑评分、抑郁评分均低于对照组(P<0.05) 。观察组体检者的护理指导、护理训教、护理操作、护理环 境各项护理质量评分均高于对照组(P<0.05)。 结论：在体检中心妇科护理中执行人文关怀护理指导，既可以改变体检者的依从性，减少体检者的负面情绪，又可以提高临床护理质量，值得推荐。

【关键词】   体检中心；妇科护理；人文关怀护理

Analysis of the effect of humanistic care in gynecological nursing in physical examination center

【Abstract】Objective: To analyze the effect of applying humanistic care in gynecological nursing in physical examination center. Methods: The study was designed and included 100 women in the gynecological physical examination center. The study involved the period from January 2022 to September 2022. The methods of identifying patient groups were: systematic equal distribution identification method, control group database (50 cases, with routine nursing guidance), and observation group database (50 cases, with humanistic care nursing guidance). The results between groups were identified and analyzed to analyze the influence of different nursing guidance methods on the nursing satisfaction, negative emotions and nursing quality of physical examiners. Results: Compared with the control group, the data difference was significant. Compared with the control group, the observation group had higher nursing satisfaction statistics, higher compliance, greater decline in anxiety and depression evaluation values, and better nursing quality evaluation results. The difference was statistically significant (P<0.05). Conclusion: The implementation of humanistic care guidance in gynecological nursing in the physical examination center can not only change patients' compliance, reduce negative emotions, but also improve the quality ofnursing, which is worth recommending.

【Key words】   Physical examination center; Gynecological nursing; Humanistic care nursing

【中图分类号】   R473.71      【文献标识码】B        【文章编号】2097-1958(2023)03-0001-03

体检中心主要负责日常人体健康状态检查，通过引入先进 设备、高质量人才，对体检者的身体状态进行综合分析，并给予 体检者具体建议，以帮助体检者保持最佳身体状态[1]。同时， 体检中心内接受妇科检查的人流量较大，检查期间因需接触隐 私位置，加之检查设备不适等因素，多数女性体检者的配合度、 舒适度较低，导致体检者对体检服务的满意度较低[2]。本文选 取在我院体检中心进行产科检查的 100 例体检者作为研究对 象，探讨常规护理指导、人文关怀护理指导对体检者护理满意 度、负面情绪等的影响，详情汇报如下。

1   资料与方法

1.1   基础资料

选取 2022 年 1— 9 月在我院体检中心的 100 例妇科体 检者作为研究对象，根据系统等量分配辨识法将其分为对照 组和观察组，每组 50 例。对照组体检者年龄 32~50 岁，平

均年龄(41 .05±7.64)   岁；BMI 值 19~23kg/ ㎡， 平 均 BMI 值(21 .02±1.28) kg/ ㎡。   观 察 组 患 者 年 龄 33~50 岁，平 均 年龄(41 .09±7.68)   岁；BMI 值 20~23kg/ ㎡， 平 均 BMI 值 (21.08±1.31) kg/ ㎡。两组体检者基线资料差异无统计学意 义(P>0.05)。

纳入标准：(1) 研究内容已经取得体检者的认可，体检者 配合度高；(2) 无恶性肿瘤疾病者；(3) 无传染、全身免疫疾 病者。

排除标准：(1) 伴有血液传染或者重度颅脑损伤、脏器衰 竭者；(2) 中途执意退出者。

1.2   方法

1.2.1   对照组体检者接受常规护理指导   体检期间，热 情接待体检者，根据其实际情况，为其讲解检查按流程、注意细 节，同时配合其他护士做好指导服务。

1.2.2   观察组体检者在对照组的基础上接受人文关怀护 理指导   具体内容如下：

1.2.2.1   宣讲教育   体检中心优选年资较高、护理经验 丰富的护士，为体检者宣讲体检各阶段细节，协助体检者熟悉 周围环境，促使其放松全身，缓解紧张、焦虑等不良情绪。为体 检者分析护理内容，逐一安排、预约妇科检查项目，尤其是彩超 检查，告诉体检者正确检查体位，减少干扰因素对检查结果的 影响。

1.2.2.2   环境指导   为提高服务舒适度，检查室内周围 环境尽量选择暖色调，并配合播放音乐，以缓解体检者压力。 在等候区域内可安置饮水机、座椅、挂壁式电视等设施，同时在 等待期间正确引导体检者，维持检查秩序，在每个检查室门口 粘贴相关提示语。

1.2.2.3   强化沟通   护士充分尊重体检者，同时需具备 专业的护理技能，熟悉护理流程，掌握专业知识，且保持举止优 雅、态度温和；交谈期间需时刻面带微笑，尽量满足患者的合 理需求。

1.2.2.4    隐私保护   增强护士的法律意识培养，让其重 视保护体检者的隐私；结合具体情况进行针对性分析，并执行 与外界隔离法、“一室一体检者一医生”的服务模式，禁止医护 人员私下讨论患者隐私。

1.3   分析指标

1.3.1   对比两组体检者的护理满意度   借助我院自制的 满意度调查表进行评价，共分为满意、一般、不满意三个等级。

1.3.2   对比两组体检者的负面情绪   借助焦虑自评量

表、抑郁自评量表对体检者的负面情绪实施测评。焦虑自评测 评临界分值为 50 分，抑郁测评临界分值为 53 分；测评分值越高代表体检者的负面情绪越严重。

1.3.3   对比两组体检者的护理质量   运用护理质量调查 表进行评价，涵盖护理指导、护理宣教、护理操作、护理环境四 个维度，每项满分为 100 分，测评分值越高代表体检者的护理 质量越高。

1.4   统计学方法

采用SPSS 24.0 软件对本研究数据进行分析处理，计量资 料以 (x ±s) 表示，采用 t 检验，计数资料以百分率(%) 表示， 采用χ2 检验，P<0.05 代表差异具有统计学意义。

2   结果

2.1   两组体检者护理满意度比较

观察组体检者的护理满意度高于对照组(P<0.05)，详见 表 1。

表 1   两组体检者护理满意度比较 [n(%)]

2.2   两组体检者负面情绪比较

护理前，两组体检者的焦虑评分、抑郁评分差异无统计学 意义(P>0.05) ；护理后，观察组体检者的焦虑评分、抑郁评分 均低于对照组(P<0.05)。详见表 2。

表 2    两组体检者负面情绪比较 [(x ±s), 分 ]

2.3   两组体检者护理质量比较                                             各项护理质量评分均高于对照组(P<0.05)，详见表 3。

观察组体检者的护理指导、护理训教、护理操作、护理环境

表 3    两组体检者护理质量比较 [(x ±s), 分 ]

3   讨论

随着生活质量的提升，居民对物质、精神等方面的需求也 明显提高，特别关注自身身体健康状态；体检有利于尽快发现 病情，并落实对症治疗策略，促使体检者的身体尽快恢复至健 康状态。妇科疾病属于临床一类高发病症，可威胁女性的身心 健康，故积极参与妇科健康体检，可使女性体检者保持健康状态[3-4]。

本研究结果显示，观察组体检者的护理满意度高于对照组(P<0.05)。护理前，两组体检者的焦虑评分、抑郁评分差异无统计学意义(P>0.05) ；护理后，观察组体检者的焦虑评分、抑 郁评分均低于对照组(P<0.05)。观察组体检者的护理指导、 护理训教、护理操作、护理环境各项护理质量 评分均高于对照组(P<0.05)。结果表明，人文关怀护理兼顾体检者的身心变化，通过掌握体检者的基础资 料，并通过交谈等方式，及时发现其焦虑、抑郁等不良情绪，给 予其针对性的帮助，如合理安置检查等候区、播放音乐等，进一 步提高体检者对自身健康的重视程度及体检过程的配合度、舒 适度[5-7]。

综上所述，体检中心对妇科体检者应用人文关怀护理指导 的护理价值显著，值得推广借鉴。

参考文献

[1] 虞瑞珺 , 钟秀萍 . 妇产科护理中人文关怀与心理护理 的应用价值 [J]. 重庆医学 ,2022,51(S1):358-360.

[2] 姚璐 . 程序化和谐护理对提高体检中心护理质量及体 检者满意度的研究 [J]. 安徽卫生职业技术学院学报 ,2020,19(1):19-20.

[3] 赵金招 . 人性化护理联合人文关怀在基层医院妇产 科患者护理中的应用价值分析 [J]. 当代护士 ( 综合版 ),2020, 27(9):88-89.

[4] 陈倩 . 人文关怀在妇科体检优质护理服务中的应用效 果 [J]. 河南医学研究 ,2020,29(30):5737-5738.

[5] 邹素雯 , 杜婉燕 , 叶兰招 , 等 . 人文关怀护理模式在职 业健康体检中的应用效果 [J]. 中外医疗 ,2020,39(27):165-168.

[6] 楼丽琼 , 程丽红 , 袁海珍 . 程序化和谐护理模式对体检 中心体检护理质量的影响研究 [J]. 中国医学创新 ,2020,17(11):102-106.

[7] 王丽萍 , 李晓妮 . 全程护理干预对体检中心妇科检查 体检者满意度及生活质量的影响 [J]. 中外女性健康研究 ,2021, 29(17):54-55.