情志干预在普外护理的临床应用

情志干预在普外护理的临床应用

姚丽娜

南通市第二人民医院   江苏南通   226000

【摘要】本文主要论述了情志干预护理的理念、临床意义、原则等内容，强调了情志干预在普外科护理中的临床应用价值，对提高患者恢复和护理质量具有重要的作用和意义。情志干预护理主要是结合医学方面的理论基础，再结合医护人员的语言、行为、态度等相关内容，通过改善患者的情绪，帮助患者增强战胜疾病的信心，具有较高的应用价值。

【关键词】情志干预；普外护理；临床应用；质量价值

【中图分类号】R47   【文献标识码】B

引言

   近年来，普外科疾病的发生率呈明显增长趋势；同时，该类疾病具有起病急、病情复杂等特点，引起了社会的广泛关注。对于普外科疾病而言，最主要有效的治疗方式为手术治疗，但患者在进行手术治疗期间会存在如焦虑、害怕、紧张等不良情绪，从而影响患者的治疗进度，严重者还会危及患者的生命安全。相关研究显示，通过对患者进行情志干预护理，帮助患者消除不良情绪，增强其战胜疾病的信心，可有效加快患者的康复速度。基于此，本文就针对情志干预在普外护理的临床应用进行如下综述。

1情志护理的理念

情志护理的理念主要体现在两个方面，即情欲观念和因人施护。

1.1情欲观念

情欲是人的本能，世界上每一个正常的人都是有情欲的。所谓“情”是指人们的喜、怒、哀、乐、爱、恨等主管感受；而“欲”则是欲望，临床上的“欲”是指求生、生理欲望等^[1]。情欲是统一且协调的主体，一旦情绪失去平衡，可导致严重的后果，甚至会有生命危险；此外，“情欲失衡”还体现在心理方面。因此，在临床情志护理工作中，需重点考虑患者的情欲失衡情况，要通过有效的情志护理，将其恢复到正常水平。

1.2因人施护

因人施护从字面意思上理解，是结合患者的具体情况进行情志护理，针对不同个体病情的分析，制订具有针对性的一种护理方法。情志护理需遵循因人施护的原则展开护理，结果患者的心理状态和临床表现展开针对性护理^[2]。例如，在情志护理过程中，在对喜欢有表现欲望患者进行护理时，护理人员需耐心倾听患者住宿；针对安静病人，需为其营造良好的治疗环境等。

2情志干预护理在临床应用的意义

喜、怒、哀、思、忧、恐等七情是人们在面对周围事情的反应，对于人体而言并无害处，只是人们的正常情感表达。但是如果出现过激反应，则会给人体带来伤害，进而产生病态。大部分普外科患者都会存在不同的心理问题和不良情绪，因此在普外科的临床护理中，需要通过有效护理方法缓解或消除患者的紧张、惊恐、忧虑等不良情绪，通过调节患者精神、情绪以达到机体平衡的目的^[3]。从中医角度进行分析，情志干预护理还需遵循“五志过极”理论和“以其胜治之”的方法，即当患者其中一种情志存在过激时，可通过对另一种情志的激发以达到平衡的目的。例如，当患者出现过度忧伤的情绪时，可通过高兴的事情给予缓解，从而达到治病的目的。由此分析可得知，在普外科应用情志护理，可提高患者的积极情绪，对治疗患者的疾病具有积极意义和作用^[4]。此外，在应用情志护理时，需将“以人为本”的护理理念融入其中，围绕患者展开护理干预，在护理理念、流程的方面融入医学护理知识，帮助患者恢复身心健康。护理人员在对患者进行护理干预时，通过观察患者情志变化情况，在构建和谐护患关系的基础上，采用科学的护理方法，帮助患者调节不良情绪和心态，在保证护理效果的同时，提高其治疗效果。

3情志护理的原则分析

3.1热情诚恳，全面照顾

护理人员需在不影响保护医疗制度的原则下，合理满足患者的需求。护理人员通过询问患者所存在的疑问，并对其不良情绪进行疏导；同时，护理人员还需以诚恳的态度关心、体贴患者，最大限度地为其解决烦恼，帮助患者提高治疗的信心^[5]。

3.2排除任何对护理工工作造成不利的因素

普外科护理人员在应用情志护理过程中，注意周边环境、病友及语言等不良因素给患者的情绪带来影响。例如病室的安排，一般病人和危重病人需分开安排，躁动的病人、传染病人均需分开安排。在普外科的临床护理中，会出现很多患者自理能力欠缺的情况，而护理人员在面对这部分患者的时候，更应该主动关心、关怀、照顾，要尽最大程度去满足病人的要求，给患者更多的照顾，让他们感受到温暖，从而能够积极配合治疗^[6]。

3.3护理人员一定要言行保持一致

护理人员在进行情志护理工作的时候，一定要做到言行一致，答应患者的一定要做到，也不要因为工作上出现错误，用谎言去遮盖，这是会引起病人怀疑的，反而会给患者带来不必要的心理负担。

3.4根据不同患者的情况进行针对性护理

护理人员在对普外科进行情志护理的时候，要仔细了解患者的病因，为接下来分析患者的情绪打好基础，同时还要加强和患者的沟通，要及时了解患者的性格和思想变化，然后根据患者的这些变化进行思想护理，必要时还要向家属交待好注意事项，降低患者不良情绪的产生，影响到病情。结合中医理论，进行辩证施护，做好疾病的分型工作^[7]。

4情志干预在普外科应用护理中的应用要点

4.1遵循清晰的护理理念

患者的心理活动和生理活动是具有统一性的，为了有效应用情志干预护理，护理人员在患者手术之前就需要了解患者的家庭基本情况，如经济条件，工作信息、恐惧和盲目情绪等^[8]。而在术后，需要重点观察患者的心理疼痛兴趣情绪、失落情绪等等。在实际的护理工作中，不仅仅要关注患者的身体情况，还要重视患者的精神和社会因素。在每一个方面都要积极采取针对性的护理措施，如帮助患者协调人际关系，营造良好的住院环境、和谐氛围，帮助患者有效降低心理刺激因素带来的影响。此外护理人员还需要明确一点，患者在不同阶段，情志干预护理的内容也是不同的，但是每个阶段之间又都是相互关联、相互影响的，为此还需要护理人员要做好衔接工作^[9]。由于医院环境是无法改变的，而治疗环境对患者的情绪影响又比较大，甚至还会影响到整个治疗过程，所以需要情志护理的内容会更多一些，只有护理人员保证护理工作的连贯性，才能真正将情志护理干预的应用价值体现出来。

4.2积极患者的不良情绪，做到有的放矢

护理人员在对普外科患者进行情志干预护理工作的时候，需要先根据患者的行为表现做好心理评估工作。在临床护理工作中，要多和患者进行沟通和交流，并从交谈中收集相关信息，如病人现有的疾病情绪和潜在情志因素，只有全面了解患者的情况，才能根据患者不同的情绪状态，做好情志的护理工作^[10]。如果护理人员在护理工作中发现患者有抑郁倾向，还需要用热情、和蔼的态度去护理病人，并提出一些简短问题，目的是要让患者感受到关心、照顾，让他们知道，医院和家属都是很关心、很重视他们的^[11]。有利于帮助患者提高战胜疾病的信心，驱散悲伤的情绪。必要时还可以引导患者多听一些舒缓的音乐，有助于帮助他们的情绪保持平稳性。

4.3运用专业护理知识进行情志干预护理

情志干预护理属于我国的中医护理范畴，我国传统医学中对语言在疾病护理中的应用是非常重视的，尤其是医生和护理人员的语言将会给病人带来非常大的影响。中医《内径》当中的语言开导方法，主要有鼓励、安慰、解释和保证等内容。但是就目前我国医学护理工作的现状来看，保证语言护理的内容几乎很好使用。《灵柩·师传》中也说过这样的话“人之情，莫不恶死而乐生，告之以其败，语之以其善，导之以其所便，开之以其所待，虽有无道之人，恶有不听者乎”，其中告知以其败，就是需要护理人员要明确告知患者，生病不治的危害性，提高患者对疾病的重视，否则一旦延误治疗，将会带来很严重的后果。而谓之语其善，就是说患者需要主动、积极配合医生，只有按着医生的医嘱、要求去治疗和服药，才可以治好疾病，恢复健康^[12]。导之以其所便是要求护理人员要明确告知患者具体如何治疗，治疗的步骤是什么，同时还要帮助患者消除不好的消极情绪，必要时要给予鼓励和相应的承诺，以此来帮助患者减轻心理上的压力，加快病情恢复。

4.4掌握和探索护理方式

普外科护理人员在进行护理干预工作的时候，一定要灵活，不可以教条主观。要尊重患者与患者之间的个体差异性，同时护理人员在护理工作中还要吸收和积累不同患者、特殊患者护理中的经验。在实际的护理工作中，护理人员要掌握与患者进行语言沟通和交流的技巧，这样才能保证沟通的有效性和成功率。具体可以通过以下两个方面来实现^[13]：第一，在对患者进行宣传教育的时候，避免死板的朗读，最好是采用生动活泼的方式去宣读，要帮助患者明确理解和认识到情志和疾病之间的关系，提高患者的配合度。护理人员还可以利用空闲时间去练就过硬的沟通技巧；第二，护理人员要善于应用语言、行为、表情、姿势以及态度等来帮助患者改善不好的情绪，分散患者的注意力，解决患者的烦恼和顾虑。这样的护理方式不但能够提高护患之间的关系，还有助于提高患者战胜疾病的信心，消除患者的不良情绪和行为，提高他们的治疗配合度。这些都是可以有效促进患者康复的。

4.5保护患者的隐私

护理人员和患者之间本身就是特殊的关系，尤其是在诊断、治疗和情志护理之后，大部分患者都会和医护人员处成了朋友，建立了很深厚感情^[14]。此时患者是非常信任护理人员的，也很愿意分享自己的一些秘密和隐私。在这种情况下，护理人员一定要保护好患者的生活隐私，同时还要注意保密好患者的治疗信息。尤其是不可以为了个人利益去出卖患者的资料，这是作为一名合格、优秀护理人员的基本职业道德和职业操守^[15]。

4.6护理人员的心理素质

护理人员在对普外科患者进行情志干预护理工作的时候，还要具备强烈的心理素质。这里的心理素质不仅仅是指专业的能力，同时还包括道德修养、品质等等。首先，情志干预护理人员需要对中医理论非常熟悉，掌握各种医学和社会科学知识，同时察言观色、望闻问切的问诊方法也是护理人员需要掌握的，这对掌握、了解病人的心理很有帮助，提高情志护理质量^[16]。其次，真诚的对待每位患者。护理人员对待患者一定要真诚，要站在患者的角度去换位思考，理解患者的不好情绪，并运用同情、关怀以及耐心的态度去说服和开导患者，解决患者烦恼和心理负担。护理人员在进行情志护理的时候，最常用的方法就是谈心和开导，用闲聊的方式缓解患者的情绪，用开导的方式提高患者的自信^[17]。最后，护理人员还需要具备强烈的抗压心理素质。在普外科的护理工作中，有很多患者的疾病是突发的、严重的，所以这种情况下，患者的情绪波动会非常大，会将护理人员当成是出气筒，不会给护理人员任何好脸色和态度，这个时候就需要护理人员具备强大的心理素质，在面对患者的指责、叫喊中，保持平静的心态，运用上面所说换位思考的护理方式去开导患者^[18]。只有护理人员一直热情、耐心，才能让患者明确自己的问题，缓解情绪。这也是非常有利于护理人员展开护理工作的。

5情志干预在普外科护理工作中的应用效果分析

由于普外科患者的治疗大部分都是以手术为主，受治疗周期长、费用高等多种因素的影响，很容易让患者产生不同程度的情绪和心理问题。而相关资料显示，将情志干预有效应用在普外科的护理工作中，是可以有效降低患者不良情绪和心理问题产生的，同时，还能提高患者的配合度，加快疾病的康复速度^[19]。为了进一步论证此结论的有效性，有研究学者对正常护理和情志干预护理进行了研究，其结果显示，正常护理缺乏耐心和热情度，而情志干预护理却能提高患者的信任和配合，从而加快疾病的康复速度^[20]。所以说，情志干预在临床普外科护理中是有很大应用价值和意义的，可以进一步推广和应用。

6结束语

综上所述，在社会的进步和人们生活水平提高的基础上，人们对生命和健康的重视程度越来越高，对生活的要求也越来越严格。所以在面对这种情况的时候，普外科护理工作也有了更高的要求，要求护理人员要将情志干预有效应用在普外科的护理工作中，要通过情志干预护理降低患者不良情绪的产生，提高患者积极配合治疗性，加快患者恢复时间。

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